核心提示

    从2009年至今，南宁市住房部门每年办理的房屋登记业务量均保持在30万宗左右，年均接待查档10万多人次，其中2013年接待查档20.6万人次。与此同时，也产生了一些社会比较关注的问题：由于办理房屋登记和查询房产档案信息等业务的群众较多，而业务部门的场地、设施等硬软件跟不上，导致群众排队人数多、排队时间长、怨言多、投诉多。这些问题引起了媒体和社会关注的焦点，也引起了政协委员们的关注，就让我们听听南宁市政协常委、南宁市住房保障和房产管理局局长黄宗成的发言，看看他是如何看待这些问题，又提出什么解决办法的。

    【关于排队】

    现状：查档排长队很煎熬

    有过住房买卖经验的南宁市民都有这样的经历，买房、卖房、办理住房贷款都需要到南宁市房屋产权交易中心查询个人房屋登记信息，对绝大多数人来说这是一个难过的等待过程，因为办理业务的人太多，几分钟就能够办好的业务，往往要经历几十分钟甚至1-2个小时排队煎熬，甚至还会出现排不上号的情况。

    建议：

    批量受理避免集中办理

    针对实施住房限购政策后，购房资格审查严，需要办理查档手续的群众多等问题，黄宗成建议，委托房地产开发企业和金融机构代理业主进行查档，对购买新建商品房前需查询家庭或个人名下房产信息的，由业主委托开发企业进行批量查询，不必让办事群众为买房或贷款在住房部门和开发企业及金融机构之间多次往返跑。

    同时，对每年中小学新生入学时，教育部门从地段管理需要，要求家长提供住房证明等材料，造成群众扎堆到住房部门查档，且时间紧、量又大的实际问题，黄宗成建议由教育部门牵头，住房部门和城区配合，提前核查学生生源的住房证明材料，这样，既能共同为学生就学做好服务，又能减少学生家长查档人数，取得多赢的效果。